Likwidacja szkód

Termin:

24 listopada 2010 r.

Miejsce:

Seminarium

Komunikacja: Jak przygotować się na starcie z kancelariami?

Jedyne takie spotkanie..

Likwidacja szkód komunikacyjnych obejmująca zgłoszenie, weryfikację, ocenę i wypłatę szkody wydaje się być z zewnątrz procesem stosunkowo prostym. Praktycy wiedzą jednak jak bardzo jest to proces skomplikowany, i jak dokładnie proces ten trzeba przygotować. By z jednej strony wypłacić klientowi każde należne mu odszkodowanie, ale z drugiej obronić fundusz ubezpieczeniowy przed nienależnymi roszczeniami.
O szkodach, rzeczoznawcach, zdjęciach, wycenach, ogledzinach, współpracy z warsztatami, czy brokerami opowiedzą znani wielu praktycy rynku, biegli sądowi - Krzysztof Dąbrowski i Andrzej Nowicki. Pokażą jakie błędy ubezpieczycieli są najczęściej przez kancelarie odszkodowawcze i samych klientów wykorzystywane do żądania nadmiernych odszkodowań i świadczeń. Pojawią się też realne przypadki sądowe.

Kluczowe zagadnienia

- umowa ubezpieczenia jako kluczowy element likwidacji szkód
- procedura likwidacji szkód: zgłoszenie, weryfikacja, wycena, wypłata
- rzeczoznawcy i organizacja ich pracy
- likwidator
- współpraca z warsztatami
-- dealerzy
-- niezależne warsztaty
- udział brokerów w likwidacji szkód
- błędy ubezpieczycieli wykorzystywane przez kancelarie odszkodowawcze
- przypadki sądowe

Dla kogo

- managerowie odpowiedzialni za pion likwidacji szkód komunikacyjnych
- szefowie i pracownicy departamentów likwidacji szkód
- radcowie prawni prowadzący sprawy komunikacyjne
- osoby odpowiedzialne za organizację i nadzorowanie pracy rzeczoznawców
- osoby odpowiedzialne za organizację i nadzorowanie pracy likwidatorów
- likwidatorzy, rzeczoznawcy

Miejsce

Centrum Konferencyjne Warszawianka

ul. Merliniego 9
02-511 Warszawa

Zobacz szczegóły miejsca

Program seminarium

**Dzień 1** - środa, 24 listopada
9:00	Rejestracja (i poranna kawa)
9:30	Rozpoczęcie seminarium
9:30	1. Zgłoszenie szkody 1.1 zgłoszenie telefoniczne a. anonimowość b. zwolnienie pracownika zakładu ubezpieczeń z odpowiedzialności z treść zgłoszenia szkody 1.2 potwierdzenie okoliczności zdarzenia szkody a. wypełnieni druków zgłoszenia szkody b. potwierdzenie okoliczności przebiegu zdarzenia przez sprawcę i świadków 1.3 kwalifikacje i doświadczenie przyjmujących zgłoszenie szkody 1.4 waga szkody i klasyfikacja
10:30	Przerwa kawowa
10:45	2. Ustalenie zakresu szkody 2.1 Kwalifikacje pracowników 2.2 Narzędzia do likwidacji szkód a. oględziny pojazdów, miejsca zdarzenia b. programy do wyliczania wysokości szkód c. programy do selekcji szkód, pojazdów, ubezpieczonych, poszkodowanych
11:45	3. Zamknięcie szkody 3.1 Procedury likwidacji szkód a. chronologia i logika dokumentacji b. jakość dokumentacji c. ustalenie odpowiedzialności za szkodę d. ustalenie wysokości szkody
12:30	Lunch
13:15	4. Procesy związane z likwidacją szkód przebiegające poza zakładem ubezpieczeń 4.1 Programy dealerskie i flotowe a. plusy minusy likwidacji szkód przez dealera b. programy flotowe 4.2 Aktywizacja zakładów ubezpieczeń a. przeciwdziałanie wyłudzeniom odszkodowań
14:15	Przerwa kawowa
14:30	5. Współpraca zakładu ubezpieczeń 5.1 Z brokerem 5.2 Z rzeczoznawcą zewnętrznym
15:30	6. Konfrontacja zakładów ubezpieczeń z kancelariami odszkodowawczymi
16:00	7. Z wokandy sądowej
16:30	Zakończenie seminarium

Zgłoszenie na seminarium nie jest możliwe. Zainteresowanych prosimy o kontakt:
office@InsuranceMeetingPoint.com

O spotkaniu

Ta propozycja IMP to SEMINARIUM - mniej formalne spotkanie, gdzie przedstawiany jest konkretny problem lub zagadnienie. Uczestnicy zapraszani są do dyskusji i w czasie wykładu, i w kuluarach.

Prowadzący seminarium:

Krzysztof Dąbrowski

+ absolwent Wydziału Transportu Politechniki Warszawskiej,
+ Wykładowca przedmiotów zawodowych w Zespole Szkód Samochodowych,
+ sSędzia sportów motorowych przy Automobilklubie Polski,
+ od 1996 roku rzeczoznawca samochodowy i biegły sądowy z zakresu techniki samochodowej i ruchu drogowego,
+ współzałożyciel i twórca ogólnokrajowej sieci likwidacji szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych w firmie Partner Centrum Rzeczoznawstwa i Likwidacji Szkód w Pruszkowie,
+ wykładowca i trener na kursach dla kandydatów na rzeczoznawców samochodowych,
+ współtwórca i współwłaściciel AutoParagraf – Kancelarii Rzeczoznawców Samochodowych i Doradców Ubezpieczeniowych sc

ZAMKNIJ

Andrzej Nowicki

+ absolwent Wydziału Samochodów i Maszyn Roboczych Politechniki Warszawskiej,
+ absolwent studium podyplomowego Politechniki Krakowskiej z zakresu ekspertyzy wypadku drogowego,
+ szef taboru oraz kierownik serwisu w firmie przewozów międzynarodowych Trans Universal,
+ naczelnik Wydziału Ubezpieczeń Komunikacyjnych PZU SA,
+ broker ubezpieczeniowy, dyrektor departamentu ubezpieczeń komunikacyjnych KBU Protektor SA
+ zastępca dyrektora I Inspektoratu PZU SA w Warszawie,
+ rzeczoznawca samochodowy i biegły sądowy z zakresu techniki samochodowej i ruchu drogowego,
+ współtwórca i współwłaściciel AutoParagraf – Kancelarii Rzeczoznawców Samochodowych i Doradców Ubezpieczeniowych sc

ZAMKNIJ