Od kilku miesięcy obowiązuje ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Wiadomo już w jaki sposób przepisy nowej ustawy wpłynęły na działalność ubezpieczycieli i pośredników ubezpieczeniowych oraz na warunki zawieranych umów. Od kilku miesięcy działa również Rzecznik Finansowy dysponujący większymi kompetencjami niż znany na rynku od wielu lat Rzecznik Ubezpieczonych. Nowe prawo daje Rzecznikowi Finansowemu kompetencje władcze (w tym również możliwość nakładania kar finansowych) i pozwala mu na prowadzenie postępowań mediacyjnych między instytucjami finansowymi i ich klientami.
W czasie seminarium, które poprowadzi prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki, omówione zostaną przepisy ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym z uwzględnieniem doświadczeń przy wprowadzaniu tej ustawy i rozpatrywaniu sporów z klientami. Szczególnie wiele uwagi zostanie poświęcone problemom wykładni przepisów ustawy w zgodzie z postanowieniami ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, ustawodawstwa i orzecznictwa z zakresu ochrony konsumentów oraz rekomendacjami KNF. Poruszone zostaną również kwestie proceduralne związane z postępowaniem mediacyjnym prowadzonym przez Rzecznika Finansowego, problemem jego obowiązkowości oraz wpływem dokumentów stworzonych przez Rzecznika Finansowego na wynik późniejszego postępowania sądowego.
Centrum Konferencyjne Golden Floor
Budynek Atlas Tower (dawne Millennium Plaza)
al. Jerozolimskie 123a
02-017 Warszawa
9:00 |
Rejestracja
( przywitalna kawa, herbata) |
9:30 |
Rozpoczęcie seminarium
|
9:30 |
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki, UAM Poznań 1. Zakres podmiotowy i przedmiotowy ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. |
11:00 |
Przerwa kawowa
|
11:15 |
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki, UAM Poznań 12. Informowanie o procedurach składania i rozpatrywania reklamacji. |
12:30 |
Lunch
|
13:00 |
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki, UAM Poznań 19. Kompetencje Rzecznika Finansowego. |
14:00 |
Przerwa kawowa
|
14:15 |
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki, UAM Poznań 30. Przesłanki wszczęcia postępowania. |
15:30 |
Zakończenie seminarium
|
Zgłoszenie na seminarium nie jest możliwe. Zainteresowanych prosimy o kontakt:
office@InsuranceMeetingPoint.com
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki
Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, członek kolegium redakcyjnego ?Prawa Asekuracyjnego? i Rady Naukowej ?Rozpraw Ubezpieczeniowych?.
Zgłoszenie na seminarium nie jest możliwe. Zainteresowanych prosimy o kontakt:
office@InsuranceMeetingPoint.com
Wszelkie pytania zwiazane z seminarium można kierować na:
office@InsuranceMeetingPoint.com
Seminaria:
Obowiązki dystrybutora i ubezpieczyciela wobec klienta - checklista
Alkohol, narkotyki, leki psychotropowe, niepoczytalność - znaczenie dla ubezpieczeń
Ubezpieczenia NNW
Leasing a ubezpieczenia
Ubezpieczenia transportowe
Ubezpieczenia Autocasco
Problemy ubezpieczenia OC PPM na przełomie roku 2023 i 2024
Szesnaście nierozwiązanych problemów dystrybucji ubezpieczeń
Rekomendacja U - regulacja ubezpieczeń, w których bank jest agentem ubezpieczeniowym