Jedyne takie spotkanie..
Za nami jest już etap dostosowania działalności do wymogów ustawy o dystrybucji ubezpieczeń. Należy jednak pamiętać, że ustawa nakłada na twórców produktów ubezpieczeniowych oraz dystrybutorów ubezpieczeń obowiązki, które muszą być wykonywane w sposób ciągły. Należy do nich powinność stałego monitorowania funkcjonowania produktów ubezpieczeniowych, usuwania zauważonych wad, ich dostosowania do potrzeb klientów z grupy docelowej oraz do pojawiających się wymogów prawnych. Szczegółowemu omówieniu – od strony praktycznej – tych obowiązków poświęcone będzie seminarium prowadzone przez prof. UAM dra hab. Marcina Orlickiego.
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Kluczowe zagadnienia
- Monitorowanie i audytowanie produktu przed i po wprowadzeniu go do dystrybucji
- Metody identyfikacji i rodzaje nieprawidłowości
- Wskaźniki obrazujące spełnianie potrzeb klientów przez produkt ubezpieczeniowy
- Sposób reagowania na nieprawidłowości przez twórcę produktu ubezpieczeniowego
- Obowiązek informowania dystrybutorów i klientów o podjętych przez twórcę produktu działaniach naprawczych
- Sankcje za brak staranności przy monitorowaniu i audytowaniu produktu
Miejsce
Tym razem ONLINE
Nasz system seminariów on-line:
- jest dostępny na każdej przeglądarce,
+ w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
- nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
- działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
+ w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
- po stronie uczestników nie używamy kamer,
+ zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania
Zobacz szczegóły miejsca
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Program seminarium
Dzień 1 - 3 kwietnia 2020 r. (piątek)
9:00 |
Rejestracja
|
9:30 |
Rozpoczęcie seminarium
|
9:30 |
Monitorowanie produktu, usuwanie wad, dostosowanie do potrzeb rynku i wymogów prawnych
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki
- Podmioty zaangażowane w proces monitorowania i audytowania produktu: twórca produktu ubezpieczeniowego, dystrybutor ubezpieczeń.
a. Rola dystrybutorów ubezpieczeń w procesie audytu produktu.
b. Rola twórcy produktu w procesie audytu produktu.
- Pojęcie ?monitorowania produktu?.
- Pojęcie ?audytowania produktu?.
- Monitorowanie i audytowanie produktu przed wprowadzeniem go do dystrybucji.
- Monitorowanie i audytowanie produktu po wprowadzeniu go do dystrybucji.
- Obowiązek periodycznej weryfikacji prawidłowości funkcjonowania produktu ubezpieczeniowego.
- Pozyskiwanie informacji o nieprawidłowościach od dystrybutorów ubezpieczeń (efektywne kanały przekazywania informacji o nieprawidłowościach, źródła obowiązku dystrybutorów informowania twórcy o doświadczeniach związanych z produktem, w szczególności o nieprawidłowościach).
- Sygnały o nieprawidłowościach ze strony KNF, Rzecznika Finansowego, UOKiK i sądów.
- Metody identyfikacji nieprawidłowości (kryteria).
|
12:30 |
Przerwa kawowa dłuższa
|
13:00 |
Monitorowanie produktu, usuwanie wad, dostosowanie do potrzeb rynku i wymogów prawnych
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki
- Interwencja produktowa KNF.
- Proporcjonalność monitoringu oraz przeglądów funkcjonowania różnych kategorii produktów ubezpieczeniowych.
- Cykl życia produktu ubezpieczeniowego.
- Analiza produktów ubezpieczeniowych w cyklu życia produktu.
a. testowanie produktu,
b. analizy scenariuszowe,
c. analizy jakościowe (prawne, ekonomiczne, marketingowe),
d. analizy ilościowe,
e. analizy okresowe (z zaplanowaną z góry częstotliwością),
f. analizy ad hoc (według określonych z góry parametrów podejmowania działań analitycznych), proporcjonalność działań w stosunku do specyfiki i cech produktów).
- Rodzaje nieprawidłowości.
- Wskaźniki obrazujące spełnianie potrzeb klientów przez produkt ubezpieczeniowy (szkodowość, marża, wynik techniczny/rentowność, działania Rzecznika Finansowego, KNF, UOKiK, reklamacje uznane/nieuznane, wyniki spraw sądowych, badanie satysfakcji klientów).
- Sposób reagowania na nieprawidłowości przez twórcę produktu ubezpieczeniowego (dostosowanie produktu, wycofanie produktu).
- Obowiązek informowania dystrybutorów i klientów o podjętych przez twórcę produktu działaniach naprawczych.
- Sankcje za brak staranności przy monitorowaniu i audytowaniu produktu.
a. Sankcje za zaniedbania twórcy produktu ubezpieczeniowego.
b. Sankcje za zaniedbania dystrybutora ubezpieczeń.
c. Sankcje nadzorcze.
d. Sankcje cywilnoprawne.
|
15:30 |
Zakończenie seminarium
|
|
W trakcie seminarium przewidziane są przerwy kawowe
|
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Prowadzący seminarium:
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki
X
Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii Sójka Maciak Mataczyński, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, członek kolegium redakcyjnego ?Prawa Asekuracyjnego", arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu.
ZAMKNIJ
Zgłoszenia:
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Inne spotkania
Seminaria:
Największe problemy OC PPM: wózki widłowe i koszty naprawy
Ubezpieczenia dotyczące domów i mieszkań - warunki ubezpieczeń, orzecznictwo sądowe
Ubezpieczenie OC przedsiębiorcy po zmianach w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK
Śmierć ubezpieczającego, ubezpieczonego, uposażonego, poszkodowanego a trwanie umowy ubezpieczenia, roszczenia o świadczenie ubezpieczeniowe, roszczenie o zapłatę składki, roszczenie o zwrot składki za niewykorzystany okres ochrony
W przygotowaniu
Ubezpieczenia grupowe
Ubezpieczenia transportowe
Zmiany w dystrybucji ubezpieczeń
Ostatnie spotkania
Zmiana treści zawartej umowy ubezpieczenia
Regulacje prawne i praktyka rynkowa dotycząca okresu ubezpieczenia
Ubezpieczenie OC ppm w nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych
Definicja ruchu pojazdu mechanicznego a zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela OC ppm i OC ogólnej - skutki nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK
Odmienne stany świadomości a odpowiedzialność ubezpieczyciela (zaburzenia psychiczne, niepełnoletniość, alkohol, narkotyki)