Jedyne takie spotkanie..
Seminarium prowadzone przez prof. dra hab. Marcina Orlickiego będzie służyło udzieleniu odpowiedzi na najważniejsze, najtrudniejsze i najczęściej zadawane pytania dotyczące Analizy Potrzeb Klienta. Jest ona kluczowym elementem nowej regulacji prawnej działalności dystrybucyjnej w ubezpieczeniach. Bez jasnych, stanowczych i dobrze uzasadnionych odpowiedzi na pytania o APK nie może działać żaden ubezpieczyciel, agent, ani broker.
Kluczowe zagadnienia
- Czym jest "potrzeba" klienta, a czym jego "wymagania"?
- Czy klient ma prawo odmowy uczestniczenia w APK lub odmowy odpowiedzi na poszczególne zadane mu pytania?
- Czy trzeba przeprowadzać APK w ubezpieczeniach obowiązkowych?
- Czy trzeba przeprowadzać APK przy zawarciu umowy na kolejny okres ubezpieczenia, przedłużeniu okresu ubezpieczenia, doubezpieczeniu, rozszerzeniu zakresu ochrony lub innych zmianach umowy ubezpieczenia?
- Czy dystrybutor ponosi odpowiedzialność cywilną i administracyjną za zaniechanie APK lub jej nieprawidłowe przeprowadzenie?
Miejsce
Tym razem ONLINE
Nasz system seminariów on-line:
- jest dostępny na każdej przeglądarce,
+ w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
- nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
- działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
+ w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
- po stronie uczestników nie używamy kamer,
+ zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania
Zobacz szczegóły miejsca
Program seminarium
Dzień 1 - 31 marca, czwartek
09:00 |
Otwarcie pokoju seminaryjnego
(czas na sprawdzenie głosu i obrazu)
|
09:30 |
21 kluczowych pytań o APK
- Czy APK jest rzeczywiście obowiązkowe?
- Kto ma obowiązek przygotowania APK?
- Kto ma obowiązek przeprowadzenia APK?
- Czyje potrzeby i wymagania są przedmiotem badania w ramach APK?
- Czym jest "potrzeba" klienta, a czym jego "wymagania"?
- Czy wszystkie "potrzeby" i wszystkie "wymagania" klienta muszą być analizowane i czy wybrany produkt wszystkie je musi pokrywać?
- Czy APK można przeprowadzić nieformalnie?
- Czy dystrybutor ma obowiązek weryfikacji udzielonych przez klienta odpowiedzi?
- Czy dystrybutor powinien reagować, gdy wie, że klient kłamie?
- Czy klient ma prawo odmowy uczestniczenia w APK lub odmowy odpowiedzi na poszczególne zadane mu pytania?
- Czy klient może wskazać (upoważnić) inną osobę, która będzie udzielała odpowiedzi zamiast niego (w jego imieniu)?
- Czy w strukturze klienta zorganizowanego w formie osoby prawnej odpowiedzi mogą być udzielane przez każdego pracownika, pełnomocnika, prokurenta itp.?
- Czy odpowiedzialność ubezpieczyciela w danym produkcie ubezpieczeniowym może być wyłączona, jeśli jest "potrzebna" lub "wymagana"?
- Czy trzeba przeprowadzać APK w ubezpieczeniach obowiązkowych?
- Czy trzeba przeprowadzać APK przy zawarciu umowy na kolejny okres ubezpieczenia, przedłużeniu okresu ubezpieczenia, doubezpieczeniu, rozszerzeniu zakresu ochrony lub innych zmianach umowy ubezpieczenia?
- Czy klient ma prawo nie uznać wyników APK i zażądać zawarcia innej umowy niż rekomendowana?
- Czy można posłużyć się APK przygotowanym przez inny podmiot bez zgody tego podmiotu?
- Czy zakład ubezpieczeń odpowiada za prawidłowość przeprowadzenia APK przez własnego pracownika, agenta wyłącznego, multiagenta, brokera ubezpieczeniowego?
- Czy rekomendacja brokerska "konsumuje" obowiązek przeprowadzenia APK?
- Jaki jest zakres, forma i termin koniecznego archiwizowania APK?
- Czy dystrybutor ponosi odpowiedzialność cywilną i administracyjną za zaniechanie APK lub jej nieprawidłowe przeprowadzenie?
|
12:30 |
Dłuższa przerwa
|
15:30 |
Zakończenie seminarium
|
Zgłoszenie na seminarium nie jest możliwe. Zainteresowanych prosimy o kontakt:
office@InsuranceMeetingPoint.com
Prowadzący seminarium:
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki
X
Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii Sójka Maciak Mataczyński, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, członek kolegium redakcyjnego "Prawa Asekuracyjnego", arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu.
ZAMKNIJ
Zgłoszenia:
Zgłoszenie na seminarium nie jest możliwe. Zainteresowanych prosimy o kontakt:
office@InsuranceMeetingPoint.com
Pytania:
Wszelkie pytania zwiazane z seminarium można kierować na:
office@InsuranceMeetingPoint.com
Inne spotkania
Seminaria:
Szesnaście nierozwiązanych problemów dystrybucji ubezpieczeń
Problemy ubezpieczenia OC PPM na przełomie roku 2023 i 2024
Obowiązki dystrybutora i ubezpieczyciela wobec klienta - checklista
W przygotowaniu
Alkohol, narkotyki, leki psychotropowe, niepoczytalność - znaczenie dla ubezpieczeń
Ubezpieczenia NNW
Leasing a ubezpieczenia
Ubezpieczenia transportowe
Ubezpieczenia Autocasco
Ostatnie spotkania
Rekomendacja U - regulacja ubezpieczeń, w których bank jest agentem ubezpieczeniowym
ESG w dystrybucji ubezpieczeń