Redagowanie OWU

Termin:

13 lipca 2022 r.

Miejsce:

Seminarium

Redagowanie OWU - skutecznie, legalnie, jednoznacznie, zrozumiale, przyjaźnie

Jedyne takie spotkanie..

Coraz lepiej poinformowani klienci wiedzą o ubezpieczeniach coraz mniej i są coraz bardziej bezradni w starciu z ubezpieczycielami. Tak przynajmniej widzą to sądy i urzędy.
Trudno jednak jest ubezpieczycielom sprostać wysokim wymogom dotyczącym redagowania dokumentów służących zawieraniu i wykonywaniu umowy ubezpieczenia. Mają być one jednoznaczne, zrozumiałe, sformułowane przyjaźnie i legalnie. Przy tym jednak muszą wyraźnie określać zakres ochrony ubezpieczeniowej i nie pozwalać na to, by klienci zgłaszali nieuprawnione roszczenia.
Najważniejszym dokumentem ubezpieczeniowym pozostają ogólne warunki ubezpieczenia. Ich redagowanie jest obecnie prawdziwą sztuką dostępną tylko tym, którzy umieją łączyć stanowczość z empatią, a prawniczą precyzję ze jasnością przekazu.
W czasie seminarium, które poprowadzi prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki, zostaną omówione reguły redagowania ogólnych warunków ubezpieczenia oraz praktyczne sposoby radzenia sobie z wykładnią przepisów odnoszących się do tej materii. Będzie mowa o tym, czego od ubezpieczycieli wymagają sądy i urzędy, a także o tym, jak pisać jednoznacznie, zrozumiale, legalnie, przyjaźnie i skutecznie.

Kluczowe zagadnienia

Określanie i testowanie stopnia zrozumiałości OWU
Definicje pojęć używanych w OWU
Obowiązkowe elementy ogólnych warunków ubezpieczenia
Misseling a sposób sformułowania OWU
Postanowienia wprowadzające w błąd

Miejsce

Tym razem ONLINE

Nasz system seminariów on-line:

jest dostępny na każdej przeglądarce,
+ w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
+ w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
po stronie uczestników nie używamy kamer,
+ zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania

Zobacz szczegóły miejsca

Program seminarium

**Dzień 1** - 13 lipca, środa
09:00	Otwarcie pokoju seminaryjnego (czas na sprawdzenie głosu i obrazu)
09:30	Redagowanie OWU - skutecznie, legalnie, jednoznacznie, zrozumiale, przyjaźnie Ogólne warunki ubezpieczenia, inne wzorce umowne, umowa ubezpieczenia - pojęcia używane w ustawach Określanie i testowanie stopnia zrozumiałości OWU przy uwzględnieniu cech adresatów danego ubezpieczenia Definicje pojęć używanych w OWU - potrzeba ich stosowania w odniesieniu do pojęć używanych w języku potocznym, fachowym (technicznym) i prawnym Możliwość nadawania pojęciom nowych (odmiennych od używanych w języku potocznym, fachowym i prawnym) znaczeń Obowiązkowe elementy ogólnych warunków ubezpieczenia (art.16) Procedura zawierania umowy opisana w OWU - znaczenie prawne Procedura przystępowania do ubezpieczenia w ubezpieczeniach na cudzy rachunek Procedura określania wysokości szkody i odszkodowania opisana w OWU Procedura reklamacyjna (skargowa) w OWU Procedura zmiany umowy ubezpieczenia a OWU OWU a indywidualna umowa ubezpieczenia - na ile poprzez sformułowania OWU można ograniczyć możliwość zawierania niechcianych przez ubezpieczyciela umów ubezpieczenia? Prawne możliwości określania w OWU kolejności i zakresu zaspakajania przez poszkodowanych roszczeń odszkodowawczych wobec ubezpieczyciela w sytuacji podwójnego (wielokrotnego) ubezpieczenia lub istnienia innych metod kompensowania szkody Misseling a sposób sformułowania OWU Skorowidz ogólnych warunków ubezpieczenia (art.17) - zasady sporządzania Doręczanie OWU ubezpieczającym Doręczania OWU ubezpieczonym Doręczanie skorowidza "osobom zainteresowanym" - procedury informacyjne stosowane w ubezpieczeniach grupowych w odniesieniu do osób ubezpieczonych
12:30	Dłuższa przerwa
13:00	Redagowanie OWU - skutecznie, legalnie, jednoznacznie, zrozumiale, przyjaźnie Zasady publikowania OWU na stronie internetowej ubezpieczyciela OWU a system zarządzania produktem ubezpieczeniowym - procedura badania tekstu OWU na obecność w nim klauzul abuzywnych i nieuczciwych praktyk rynkowych Nadużycie zaufania konsumenta w OWU Nieuczciwe cytowanie przepisów ustaw Postanowienia wprowadzające w błąd Klauzule zaskakujące Pomijanie istotnych informacji niezbędnych dla ubezpieczającego Manipulacja zakresem ochrony Użycie slangu ubezpieczeniowego OWU a materiały reklamowe, informacyjne i karta produktu Dopuszczalna objętość OWU Postanowienia OWU a techniki sprzedaży stosowane przez pośredników ubezpieczeniowych Tworzenie OWU w drodze outsourcingu
15:30	Zakończenie seminarium

Zgłoszenie na seminarium nie jest możliwe. Zainteresowanych prosimy o kontakt:
office@InsuranceMeetingPoint.com

Prowadzący seminarium:

prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki

Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii Sójka Maciak Mataczyński, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu. W kwietniu 2022 r. powołany na stanowisko redaktora naczelnego "Prawa Asekuracyjnego".

ZAMKNIJ