Obowiązki wobec klienta

Termin:

21 grudnia 2023 r.

Miejsce:

on-line

Seminarium

Jedyne takie spotkanie..

Klient pozostaje w centrum uwagi działalności ubezpieczycieli i dystrybutorów ubezpieczeń. Prawo nakłada na ubezpieczycieli i na dystrybutorów mnóstwo obowiązków, których klient jest beneficjentem. Ich wykonywanie staje się jednak niezwykle trudne, bo nie jest łatwo ustalić, kiedy obowiązki obciążają ubezpieczyciela, kiedy zaś dystrybutora i kto na danym etapie jest czyim jest klientem. O zawiłych regułach dotyczących obowiązków wobec poszukujących ochrony, ubezpieczających, ubezpieczonych, poszkodowanych i uposażonych mówić będzie w czasie prowadzonego przez siebie seminarium prof. dr hab. Marcin Orlicki.

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

Kluczowe zagadnienia


  • Kto i kiedy jest klientem ubezpieczyciela?
  • Kto i kiedy jest klientem dystrybutora?
  • Obowiązki przedkontraktowe
  • Obowiązki obsługowe
  • Obowiązki likwidacyjne
  • Obowiązki reklamacyjne

Miejsce

Tym razem ONLINE

Nasz system seminariów on-line:

  • jest dostępny na każdej przeglądarce,
    + w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
  • nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
  • działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
    + w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
  • po stronie uczestników nie używamy kamer,
    + zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania

Zobacz szczegóły miejsca

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

Program seminarium

Dzień 1 - 21 grudnia, czwartek
09:00

Otwarcie pokoju seminaryjnego (czas na sprawdzenie głosu i obrazu)

09:30

Obowiązki dystrybutora i ubezpieczyciela wobec klienta - checklista


  1. Kto i kiedy jest klientem ubezpieczyciela? (odpowiedzi odnoszące się do: poszukującego ochrony, ubezpieczającego, ubezpieczonego, poszkodowanego, uposażonego)
  2. Kto i kiedy jest klientem dystrybutora? (odpowiedzi odnoszące się do: poszukującego ochrony, ubezpieczającego, ubezpieczonego, poszkodowanego, uposażonego)
  3. Obowiązki dystrybutora wobec klienta
  4. Obowiązki ubezpieczyciela wobec klienta
  5. Możliwość przeniesienia ciężaru obowiązków wobec klienta z ubezpieczyciela na dystrybutora
  6. Możliwość przeniesienia obowiązków wobec klienta z dystrybutora na ubezpieczyciela
  7. Obowiązki przedkontraktowe dystrybutora
  8. Obowiązki przedkontraktowe ubezpieczyciela
  9. Obowiązki obsługowe dystrybutora
  10. Obowiązki obsługowe ubezpieczyciela

12:30

Dłuższa przerwa

13:00

Obowiązki dystrybutora i ubezpieczyciela wobec klienta - checklista


  1. Obowiązki dystrybutora w ubezpieczeniach na cudzy rachunek (zwłaszcza grupowych)
  2. Obowiązki ubezpieczyciela w ubezpieczeniach na cudzy rachunek (zwłaszcza grupowych)
  3. Obowiązki likwidacyjne ubezpieczyciela
  4. Obowiązki likwidacyjne dystrybutora
  5. Obowiązki reklamacyjne ubezpieczyciela
  6. Obowiązki reklamacyjne dystrybutora
  7. Wpływ zaniedbań po stronie klienta na obowiązki ubezpieczyciela
  8. Wpływ zaniedbań po stronie klienta na obowiązki dystrybutora

15:30

Zakończenie seminarium

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prowadzący seminarium:

prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki

X

Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii Sójka Maciak Mataczyński, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu. Redaktor naczelny "Prawa Asekuracyjnego".

ZAMKNIJ

Zgłoszenia:

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

 

Inne spotkania

Seminaria:

Siedemnaście kluczowych problemów prawnych dotyczących umowy ubezpieczenia OC - OC ogólne, korporacyjne, w życiu prywatnym, grup zawodowych etc.

APK - między obowiązkiem a zdrowym rozsądkiem - z punktu widzenia klienta, dystrybutora i nadzorcy

Procedury w ubezpieczeniach grupowych

Odmienne stany świadomości a odpowiedzialność ubezpieczyciela (zaburzenia psychiczne, niepełnoletniość, alkohol, narkotyki)

Definicja ruchu pojazdu mechanicznego a zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela OC ppm i OC ogólnej - skutki nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK

W przygotowaniu

Procedury w ubezpieczeniach grupowych

Odmienne stany świadomości a odpowiedzialność ubezpieczyciela (zaburzenia psychiczne, niepełnoletniość, alkohol, narkotyki)

Ruch pojazdu mechanicznego

Ostatnie spotkania

Dziesięć ważnych problemów prawnych dotyczących umowy ubezpieczenia na życie (o charakterze ochronnym)

Jedenaście problemów prawnych dotyczących umowy ubezpieczenia majątkowego

Redagowanie OWU - skutecznie, legalnie, jednoznacznie, zrozumiale, przyjaźnie

Analiza potrzeb klienta w ubezpieczeniach majątkowych w świetle prawa, orzeczeń sądów i wymagań organu nadzoru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Newsletter: