Jedyne takie spotkanie..
Jednym z najistotniejszych (choć nie zawsze dostrzeganych) aspektów regulacji prawnej dystrybucji ubezpieczeń jest nałożenie na twórcę produktu ubezpieczeniowego szeregu obowiązków dotyczących właściwego kształtowania produktu oraz współpracy z dystrybutorami. Jeśli twórca produktu nie wykona właściwie obciążających go obowiązków, dystrybutor pozbawiony jest możliwości właściwej obsługi klienta, w szczególności zaś odpowiedniego przeanalizowania jego potrzeb i wymagań. W czasie seminarium prowadzonego przez prof. UAM dra hab. Marcina Orlickiego analizie poddane zostaną obowiązki twórców produktów ubezpieczeniowych oraz sposoby współpracy twórców produktów z dystrybutorami pozwalające na prawidłowe ukształtowanie procesu dystrybucji ubezpieczeń. Szczególnie dużo uwagi zostanie poświęcone użyciu przez twórcę produktu instrumentu analiz scenariuszowych w procesie zatwierdzania produktu.
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Kluczowe zagadnienia
- Twórca produktu ubezpieczeniowego - identyfikacja
- Obowiązki twórcy produktu
- Weryfikacja prawidłowości mechanizmów analizy potrzeb i wymagań klientów
- Monitorowanie działania produktu po jego wprowadzeniu do obrotu
- Funkcja tworzenia scenariuszy produktowych
- Sposób dokumentowania analiz scenariuszowych
Miejsce
Tym razem ONLINE
Nasz system seminariów on-line:
- jest dostępny na każdej przeglądarce,
+ w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
- nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
- działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
+ w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
- po stronie uczestników nie używamy kamer,
+ zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania
Zobacz szczegóły miejsca
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Program seminarium
Dzień 1 - 23 lipca, wtorek
09:00 |
Otwarcie pokoju seminaryjnego
(czas na sprawdzenie głosu i obrazu)
|
09:30 |
Obowiązki twórcy produktu ubezpieczeniowego - tworzenie i testowanie produktu, analizy w oparciu o scenariusze
- Istota pojęcia produktu ubezpieczeniowego
- Indywidualnie kształtowane umowy ubezpieczenia a pojęcie produktu
- Ubezpieczenia obowiązkowe a pojęcie produktu
- Kwestia uznawania dostosowań produktu do potrzeb klienta (np. poprzez użycie klauzul brokerskich) za nowy produkt
- Pakiet ubezpieczeń jako produkt ubezpieczeniowy
- Twórca produktu ubezpieczeniowego - identyfikacja
- Koasekuracja a określenie twórcy produktu ubezpieczeniowego
- Outsourcing przy tworzeniu produktów ubezpieczeniowych
- Pośrednik ubezpieczeniowy jako twórca produktu ubezpieczeniowego
- Elementy produktu ubezpieczeniowego - decyzje twórcy odnoszące się do poszczególnych aspektów produktu ubezpieczeniowego
- Obowiązki twórcy produktu dotyczące określenia docelowej grupy klientów
- Obowiązki twórcy produktu dotyczące redagowania dokumentów służących zawierania i wykonywania umowy ubezpieczenia
- Obowiązki twórcy produktu dotyczące kształtowania aspektów aktuarialnych, reasekuracyjnych i finansowych produktu ubezpieczeniowego
- Obowiązki twórcy produktu dotyczące określania strategii dystrybucji produktu
- Obowiązki twórcy produktu dotyczące określania zasad polityki informacyjnej i reklamowej dotyczącej produktu
- Obowiązki twórcy produktu dotyczące aspektów ESG produktu ubezpieczeniowego
- Dystrybucja produktu podejmowana przez jego twórcę
- Zasady współpracy twórcy produktu (zakładu ubezpieczeń) z własną siecią agencyjną
- Zasady współpracy twórcy produktu (zakładu ubezpieczeń) z multiagentami
- Zasady współpracy twórcy produktu (zakładu ubezpieczeń) z brokerami ubezpieczeniowymi
- Porozumienia dystrybucyjne twórców produktów i dystrybutorów
|
12:30 |
Dłuższa przerwa
|
13:00 |
Obowiązki twórcy produktu ubezpieczeniowego - tworzenie i testowanie produktu, analizy w oparciu o scenariusze
- Weryfikacja prawidłowości mechanizmów analizy potrzeb i wymagań klientów
- Weryfikacja prawidłowości mechanizmów przekazywania dokumentów, informacji i prowadzenia działań reklamowych
- Monitorowanie działania produktu po jego wprowadzeniu do obrotu - działania twórcy, dystrybutora, zasady współpracy
- Mechanizmy reklamacyjne jako źródło informacji o działaniu produktu
- Konieczne korekty produktu
- Sankcje nadzorcze za nieprawidłowości w działaniu produktu
- Odszkodowania cywilne za nieprawidłowości w działaniu produktu
- Pojęcie scenariusza produktowego
- Funkcja tworzenia scenariuszy produktowych w procesie zatwierdzania produktu ubezpieczeniowego
- Standardowa struktura scenariusza
- Testowanie adekwatności produktu ubezpieczeniowego do potrzeb klientów z grupy docelowej poprzez wykorzystanie scenariusza produktowego
- Testowanie adekwatności produktu ubezpieczeniowego do standardowych wymagań klientów z grupy docelowej poprzez wykorzystanie scenariusza produktowego
- Scenariusze dotyczące poszczególnych etapów "życia" produktu ubezpieczeniowego
- Analiza możliwych okoliczności zawierania umowy ubezpieczenia i wpływu tych okoliczności na satysfakcję klienta z grupy docelowej
- Scenariusze produktowe dotyczące odnowień
- Typowe okoliczności szkody w poszczególnych produktach ubezpieczeniowych. Analiza okoliczności, które prowadzą i które z założenia powinny prowadzić do odmowy uznania swej odpowiedzialności przez ubezpieczyciela
- Scenariusze typowych sytuacji kontaktu między klientem a ubezpieczycielem w trakcie okresu ubezpieczenia
- Scenariusze typowych sytuacji kontaktu między klientem a pośrednikiem ubezpieczeniowym w trakcie okresu ubezpieczenia
- Scenariusze dotyczące konfliktów interesów związanych z produktem i jego dystrybucją
- Scenariusze produktowe związane z czynnikiem długości ochrony ubezpieczeniowej (produkty krótkoterminowe, roczne, wieloletnie, wznawiane)
- Sposób dokumentowania analiz scenariuszowych
|
15:30 |
Zakończenie seminarium
|
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Prowadzący seminarium:
prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki
X
Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii SMM, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu. Redaktor naczelny "Prawa Asekuracyjnego".
ZAMKNIJ
Zgłoszenia:
Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.
Inne spotkania
Seminaria:
Największe problemy OC PPM: wózki widłowe i koszty naprawy
Ubezpieczenia dotyczące domów i mieszkań - warunki ubezpieczeń, orzecznictwo sądowe
Ubezpieczenie OC przedsiębiorcy po zmianach w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK
Śmierć ubezpieczającego, ubezpieczonego, uposażonego, poszkodowanego a trwanie umowy ubezpieczenia, roszczenia o świadczenie ubezpieczeniowe, roszczenie o zapłatę składki, roszczenie o zwrot składki za niewykorzystany okres ochrony
W przygotowaniu
Ubezpieczenia grupowe
Ubezpieczenia transportowe
Zmiany w dystrybucji ubezpieczeń
Ostatnie spotkania
Zmiana treści zawartej umowy ubezpieczenia
Regulacje prawne i praktyka rynkowa dotycząca okresu ubezpieczenia
Ubezpieczenie OC ppm w nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych
Definicja ruchu pojazdu mechanicznego a zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela OC ppm i OC ogólnej - skutki nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK
Odmienne stany świadomości a odpowiedzialność ubezpieczyciela (zaburzenia psychiczne, niepełnoletniość, alkohol, narkotyki)