Obowiązki twórcy produktu

Termin:

23 lipca 2024 r.

Miejsce:

on-line

Seminarium

Jedyne takie spotkanie..

Jednym z najistotniejszych (choć nie zawsze dostrzeganych) aspektów regulacji prawnej dystrybucji ubezpieczeń jest nałożenie na twórcę produktu ubezpieczeniowego szeregu obowiązków dotyczących właściwego kształtowania produktu oraz współpracy z dystrybutorami. Jeśli twórca produktu nie wykona właściwie obciążających go obowiązków, dystrybutor pozbawiony jest możliwości właściwej obsługi klienta, w szczególności zaś odpowiedniego przeanalizowania jego potrzeb i wymagań. W czasie seminarium prowadzonego przez prof. UAM dra hab. Marcina Orlickiego analizie poddane zostaną obowiązki twórców produktów ubezpieczeniowych oraz sposoby współpracy twórców produktów z dystrybutorami pozwalające na prawidłowe ukształtowanie procesu dystrybucji ubezpieczeń. Szczególnie dużo uwagi zostanie poświęcone użyciu przez twórcę produktu instrumentu analiz scenariuszowych w procesie zatwierdzania produktu.

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

Kluczowe zagadnienia


  • Twórca produktu ubezpieczeniowego - identyfikacja
  • Obowiązki twórcy produktu
  • Weryfikacja prawidłowości mechanizmów analizy potrzeb i wymagań klientów
  • Monitorowanie działania produktu po jego wprowadzeniu do obrotu
  • Funkcja tworzenia scenariuszy produktowych
  • Sposób dokumentowania analiz scenariuszowych

Miejsce

Tym razem ONLINE

Nasz system seminariów on-line:

  • jest dostępny na każdej przeglądarce,
    + w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
  • nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
  • działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
    + w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
  • po stronie uczestników nie używamy kamer,
    + zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania

Zobacz szczegóły miejsca

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

Program seminarium

Dzień 1 - 23 lipca, wtorek
09:00

Otwarcie pokoju seminaryjnego (czas na sprawdzenie głosu i obrazu)

09:30

Obowiązki twórcy produktu ubezpieczeniowego - tworzenie i testowanie produktu, analizy w oparciu o scenariusze


  1. Istota pojęcia produktu ubezpieczeniowego
  2. Indywidualnie kształtowane umowy ubezpieczenia a pojęcie produktu
  3. Ubezpieczenia obowiązkowe a pojęcie produktu
  4. Kwestia uznawania dostosowań produktu do potrzeb klienta (np. poprzez użycie klauzul brokerskich) za nowy produkt
  5. Pakiet ubezpieczeń jako produkt ubezpieczeniowy
  6. Twórca produktu ubezpieczeniowego - identyfikacja
  7. Koasekuracja a określenie twórcy produktu ubezpieczeniowego
  8. Outsourcing przy tworzeniu produktów ubezpieczeniowych
  9. Pośrednik ubezpieczeniowy jako twórca produktu ubezpieczeniowego
  10. Elementy produktu ubezpieczeniowego - decyzje twórcy odnoszące się do poszczególnych aspektów produktu ubezpieczeniowego
  11. Obowiązki twórcy produktu dotyczące określenia docelowej grupy klientów
  12. Obowiązki twórcy produktu dotyczące redagowania dokumentów służących zawierania i wykonywania umowy ubezpieczenia
  13. Obowiązki twórcy produktu dotyczące kształtowania aspektów aktuarialnych, reasekuracyjnych i finansowych produktu ubezpieczeniowego
  14. Obowiązki twórcy produktu dotyczące określania strategii dystrybucji produktu
  15. Obowiązki twórcy produktu dotyczące określania zasad polityki informacyjnej i reklamowej dotyczącej produktu
  16. Obowiązki twórcy produktu dotyczące aspektów ESG produktu ubezpieczeniowego
  17. Dystrybucja produktu podejmowana przez jego twórcę
  18. Zasady współpracy twórcy produktu (zakładu ubezpieczeń) z własną siecią agencyjną
  19. Zasady współpracy twórcy produktu (zakładu ubezpieczeń) z multiagentami
  20. Zasady współpracy twórcy produktu (zakładu ubezpieczeń) z brokerami ubezpieczeniowymi
  21. Porozumienia dystrybucyjne twórców produktów i dystrybutorów

12:30

Dłuższa przerwa

13:00

Obowiązki twórcy produktu ubezpieczeniowego - tworzenie i testowanie produktu, analizy w oparciu o scenariusze


  1. Weryfikacja prawidłowości mechanizmów analizy potrzeb i wymagań klientów
  2. Weryfikacja prawidłowości mechanizmów przekazywania dokumentów, informacji i prowadzenia działań reklamowych
  3. Monitorowanie działania produktu po jego wprowadzeniu do obrotu - działania twórcy, dystrybutora, zasady współpracy
  4. Mechanizmy reklamacyjne jako źródło informacji o działaniu produktu
  5. Konieczne korekty produktu
  6. Sankcje nadzorcze za nieprawidłowości w działaniu produktu
  7. Odszkodowania cywilne za nieprawidłowości w działaniu produktu
  8. Pojęcie scenariusza produktowego
  9. Funkcja tworzenia scenariuszy produktowych w procesie zatwierdzania produktu ubezpieczeniowego
  10. Standardowa struktura scenariusza
  11. Testowanie adekwatności produktu ubezpieczeniowego do potrzeb klientów z grupy docelowej poprzez wykorzystanie scenariusza produktowego
  12. Testowanie adekwatności produktu ubezpieczeniowego do standardowych wymagań klientów z grupy docelowej poprzez wykorzystanie scenariusza produktowego
  13. Scenariusze dotyczące poszczególnych etapów "życia" produktu ubezpieczeniowego
  14. Analiza możliwych okoliczności zawierania umowy ubezpieczenia i wpływu tych okoliczności na satysfakcję klienta z grupy docelowej
  15. Scenariusze produktowe dotyczące odnowień
  16. Typowe okoliczności szkody w poszczególnych produktach ubezpieczeniowych. Analiza okoliczności, które prowadzą i które z założenia powinny prowadzić do odmowy uznania swej odpowiedzialności przez ubezpieczyciela
  17. Scenariusze typowych sytuacji kontaktu między klientem a ubezpieczycielem w trakcie okresu ubezpieczenia
  18. Scenariusze typowych sytuacji kontaktu między klientem a pośrednikiem ubezpieczeniowym w trakcie okresu ubezpieczenia
  19. Scenariusze dotyczące konfliktów interesów związanych z produktem i jego dystrybucją
  20. Scenariusze produktowe związane z czynnikiem długości ochrony ubezpieczeniowej (produkty krótkoterminowe, roczne, wieloletnie, wznawiane)
  21. Sposób dokumentowania analiz scenariuszowych

15:30

Zakończenie seminarium

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prowadzący seminarium:

prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki

X

Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii SMM, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu. Redaktor naczelny "Prawa Asekuracyjnego".

ZAMKNIJ

Zgłoszenia:

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

 

Inne spotkania

Seminaria:

Największe problemy OC PPM: wózki widłowe i koszty naprawy

Ubezpieczenia dotyczące domów i mieszkań - warunki ubezpieczeń, orzecznictwo sądowe

Ubezpieczenie OC przedsiębiorcy po zmianach w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK

Śmierć ubezpieczającego, ubezpieczonego, uposażonego, poszkodowanego a trwanie umowy ubezpieczenia, roszczenia o świadczenie ubezpieczeniowe, roszczenie o zapłatę składki, roszczenie o zwrot składki za niewykorzystany okres ochrony

W przygotowaniu

Ubezpieczenia grupowe

Ubezpieczenia transportowe

Zmiany w dystrybucji ubezpieczeń

Ostatnie spotkania

Zmiana treści zawartej umowy ubezpieczenia

Regulacje prawne i praktyka rynkowa dotycząca okresu ubezpieczenia

Ubezpieczenie OC ppm w nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych

Definicja ruchu pojazdu mechanicznego a zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela OC ppm i OC ogólnej - skutki nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK

Odmienne stany świadomości a odpowiedzialność ubezpieczyciela (zaburzenia psychiczne, niepełnoletniość, alkohol, narkotyki)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Newsletter: