Redagowanie OWU

Termin:

25 lipca 2024 r.

Miejsce:

on-line

Seminarium

Jedyne takie spotkanie..

Przepisy obowiązującego prawa, orzecznictwo sądowe i praktyka nadzorcza stawiają przed ubezpieczycielami wysokie wymogi dotyczące redagowania dokumentów służących zawieraniu i wykonywaniu umowy ubezpieczenia. Dokumenty te mają być jednoznaczne, zrozumiałe, sformułowane przyjaźnie i legalnie. Przy tym jednak muszą wyraźnie określać zakres ochrony ubezpieczeniowej i nie pozwalać na to, by klienci zgłaszali nieuprawnione roszczenia.

Najważniejszym dokumentem ubezpieczeniowym pozostają ogólne warunki ubezpieczenia. Ich redagowanie jest obecnie prawdziwą sztuką dostępną tylko tym, którzy umieją łączyć stanowczość z empatią, a prawniczą precyzję ze jasnością przekazu.
W czasie seminarium, które poprowadzi prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki, zostaną omówione reguły redagowania ogólnych warunków ubezpieczenia oraz praktyczne sposoby radzenia sobie z wykładnią przepisów odnoszących się do tej materii. Będzie mowa o tym, czego od ubezpieczycieli wymagają sądy i urzędy, a także o tym, jak pisać jednoznacznie, zrozumiale, legalnie, przyjaźnie i skutecznie. Będzie o mowa również o zasadach wprowadzania prostego języka w OWU. Na końcu padnie pytanie (i odpowiedź) o możliwości tworzenia OWU przy użyciu narzędzi AI.

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

Kluczowe zagadnienia


  • Obowiązkowe elementy ogólnych warunków ubezpieczenia
  • Misseling a sposób sformułowania OWU
  • OWU a materiały reklamowe, informacyjne i karta produktu
  • Dopuszczalna objętość OWU
  • Zasady wprowadzania prostego języka w OWU
  • Dopuszczalność stosowania narzędzi AI przy tworzeniu OWU

Miejsce

Tym razem ONLINE

Nasz system seminariów on-line:

  • jest dostępny na każdej przeglądarce,
    + w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
  • nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
  • działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
    + w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
  • po stronie uczestników nie używamy kamer,
    + zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania

Zobacz szczegóły miejsca

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

Program seminarium

Dzień 1 - 25 lipca, czwartek
09:00

Otwarcie pokoju seminaryjnego (czas na sprawdzenie głosu i obrazu)
09:30

Redagowanie OWU - skutecznie, legalnie, jednoznacznie, zrozumiale, przyjaźnie


  1. Ogólne warunki ubezpieczenia, inne wzorce umowne, umowa ubezpieczenia - pojęcia używane w ustawach
  2. Określanie i testowanie stopnia zrozumiałości OWU przy uwzględnieniu cech adresatów danego ubezpieczenia
  3. Definicje pojęć używanych w OWU - potrzeba ich stosowania w odniesieniu do pojęć używanych w języku potocznym, fachowym (technicznym) i prawnym
  4. Możliwość nadawania pojęciom nowych (odmiennych od używanych w języku potocznym, fachowym i prawnym) znaczeń
  5. Obowiązkowe elementy ogólnych warunków ubezpieczenia (art.16)
  6. Procedura zawierania umowy opisana w OWU - znaczenie prawne
  7. Procedura przystępowania do ubezpieczenia w ubezpieczeniach na cudzy rachunek
  8. Procedura określania wysokości szkody i odszkodowania opisana w OWU
  9. Procedura reklamacyjna (skargowa) w OWU
  10. Procedura zmiany umowy ubezpieczenia a OWU
  11. OWU a indywidualna umowa ubezpieczenia - na ile poprzez sformułowania OWU można ograniczyć możliwość zawierania niechcianych przez ubezpieczyciela umów ubezpieczenia?
  12. Prawne możliwości określania w OWU kolejności i zakresu zaspakajania przez poszkodowanych roszczeń odszkodowawczych wobec ubezpieczyciela w sytuacji podwójnego (wielokrotnego) ubezpieczenia lub istnienia innych metod kompensowania szkody
  13. Misseling a sposób sformułowania OWU
  14. Skorowidz ogólnych warunków ubezpieczenia (art.17) - zasady sporządzania
  15. Doręczanie OWU ubezpieczającym
  16. Doręczania OWU ubezpieczonym

12:30

Dłuższa przerwa
13:00

Redagowanie OWU - skutecznie, legalnie, jednoznacznie, zrozumiale, przyjaźnie


  1. Doręczanie skorowidza "osobom zainteresowanym" - procedury informacyjne stosowane w ubezpieczeniach grupowych w odniesieniu do osób ubezpieczonych
  2. Zasady publikowania OWU na stronie internetowej ubezpieczyciela
  3. OWU a system zarządzania produktem ubezpieczeniowym - procedura badania tekstu OWU na obecność w nim klauzul abuzywnych i nieuczciwych praktyk rynkowych
  4. Nadużycie zaufania konsumenta w OWU
  5. Nieuczciwe cytowanie przepisów ustaw
  6. Postanowienia wprowadzające w błąd
  7. Klauzule zaskakujące
  8. Pomijanie istotnych informacji niezbędnych dla ubezpieczającego
  9. Manipulacja zakresem ochrony
  10. Użycie slangu ubezpieczeniowego
  11. OWU a materiały reklamowe, informacyjne i karta produktu
  12. Dopuszczalna objętość OWU
  13. Postanowienia OWU a techniki sprzedaży stosowane przez pośredników ubezpieczeniowych
  14. Tworzenie OWU w drodze outsourcingu
  15. Zasady wprowadzania prostego języka w OWU
  16. Dopuszczalność stosowania narzędzi AI przy tworzeniu OWU
15:30

Zakończenie seminarium

 

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prowadzący seminarium:

prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki

X

Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii SMM, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu. Redaktor naczelny "Prawa Asekuracyjnego".

ZAMKNIJ

Zgłoszenia:

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

 

 

 

Inne spotkania

Seminaria:

Zmiana treści zawartej umowy ubezpieczenia

W przygotowaniu

Ubezpieczenia grupowe

Ubezpieczenia transportowe

Zmiany w dystrybucji ubezpieczeń

Ostatnie spotkania

Regulacje prawne i praktyka rynkowa dotycząca okresu ubezpieczenia

Ubezpieczenie OC ppm w nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych

Definicja ruchu pojazdu mechanicznego a zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela OC ppm i OC ogólnej - skutki nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK

Odmienne stany świadomości a odpowiedzialność ubezpieczyciela (zaburzenia psychiczne, niepełnoletniość, alkohol, narkotyki)

Procedury w ubezpieczeniach grupowych

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Newsletter: