Tworzenie OWU a grupa docelowa

Termin:

8 lipca 2025 r.

Miejsce:

Seminarium

Tworzenie OWU w kontekście prawidłowego ustalania docelowej grupy klientów (targetu)

Jedyne takie spotkanie..

Konstruowanie ogólnych warunków ubezpieczenia w sposób adekwatny do docelowej grupy klientów (tzw. targetu) to wyzwanie, przed którym stają twórcy produktów, najczęściej ubezpieczyciele. Niewłaściwe dopasowanie OWU może prowadzić do ryzyka prawnego – od zarzutów misselingu i klauzul abuzywnych po reklamacje i sankcje. Seminarium prof. UAM dr. hab. Marcina Orlickiego pozwoli pogłębić tę tematykę, wskazać praktyczne rozwiązania i narzędzia, które wspierają spójność OWU z profilem klienta.

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

Kluczowe zagadnienia

Definicje pojęć używanych w OWU - potrzeba ich stosowania w odniesieniu do pojęć używanych w języku potocznym, fachowym (technicznym) i prawnym
Obowiązkowe elementy ogólnych warunków ubezpieczenia
Doręczanie OWU
OWU a system zarządzania produktem ubezpieczeniowym
Postanowienia wprowadzające w błąd

Miejsce

Tym razem ONLINE

Nasz system seminariów on-line:

jest dostępny na każdej przeglądarce,
+ w tym na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)
nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania
działa nawet na konsumenckich łączach internetowych,
+ w tym łączach komórkowych (tu jakość zależy od połączenia)
po stronie uczestników nie używamy kamer,
+ zapewnia to dodatkową prywatność i komfort spotkania

Zobacz szczegóły miejsca

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

Program seminarium

**Dzień 1** - 8 lipca, wtorek
09:00	Otwarcie pokoju seminaryjnego (czas na sprawdzenie głosu i obrazu)
09:30	Tworzenie OWU w kontekście prawidłowego ustalania docelowej grupy klientów (targetu) Struktura OWU Oznaczanie poszczególnych postanowień OWU i ich systematyzacja (artykuły, ustępy, punkty, litery, tirety). Inne sposoby systematyzacji treści OWU. Definicje pojęć używanych w OWU - potrzeba ich stosowania w odniesieniu do pojęć używanych w języku potocznym, fachowym (technicznym) i prawnym Możliwość nadawania pojęciom nowych (odmiennych od używanych w języku potocznym, fachowym i prawnym) znaczeń Obowiązkowe elementy ogólnych warunków ubezpieczenia (art.16) Procedura zawierania umowy opisana w OWU - znaczenie prawne Procedura przystępowania do ubezpieczenia w ubezpieczeniach na cudzy rachunek Procedura określania wysokości szkody i odszkodowania opisana w OWU Procedura reklamacyjna (skargowa) w OWU Procedura zmiany umowy ubezpieczenia a OWU OWU a indywidualna umowa ubezpieczenia - na ile poprzez sformułowania OWU można ograniczyć możliwość zawierania niechcianych przez ubezpieczyciela umów ubezpieczenia? Prawne możliwości określania w OWU kolejności i zakresu zaspakajania przez poszkodowanych roszczeń odszkodowawczych wobec ubezpieczyciela w sytuacji podwójnego (wielokrotnego) ubezpieczenia lub istnienia innych metod kompensowania szkody Misseling a sposób sformułowania OWU Skorowidz ogólnych warunków ubezpieczenia (art.17) - zasady sporządzania
12:30	Dłuższa przerwa
13:00	Tworzenie OWU w kontekście prawidłowego ustalania docelowej grupy klientów (targetu) Doręczanie OWU ubezpieczającym Doręczania OWU ubezpieczonym Doręczanie skorowidza "osobom zainteresowanym" - procedury informacyjne stosowane w ubezpieczeniach grupowych w odniesieniu do osób ubezpieczonych Zasady publikowania OWU na stronie internetowej ubezpieczyciela OWU a system zarządzania produktem ubezpieczeniowym - procedura badania tekstu OWU na obecność w nim klauzul abuzywnych i nieuczciwych praktyk rynkowych Nadużycie zaufania konsumenta w OWU Nieuczciwe cytowanie przepisów ustaw Postanowienia wprowadzające w błąd Klauzule zaskakujące Pomijanie istotnych informacji niezbędnych dla ubezpieczającego Manipulacja zakresem ochrony Użycie slangu ubezpieczeniowego OWU a materiały reklamowe, informacyjne i karta produktu Dopuszczalna objętość OWU Postanowienia OWU a techniki sprzedaży stosowane przez pośredników ubezpieczeniowych Tworzenie OWU w drodze outsourcingu
15:30	Zakończenie seminarium

Zgłoszenie na seminarium nie jest w tej chwili możliwe.

Prowadzący seminarium:

prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki

Profesor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, absolwent wydziałów prawa uniwersytetów w Poznaniu i Poczdamie, doktor habilitowany prawa (UAM Poznań), wykładowca prawa cywilnego i prawa ubezpieczeniowego w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radca prawny, partner i szef Departamentu Prawa Ubezpieczeń w Kancelarii SMM, członek rad nadzorczych spółek grupy Generali w Polsce, konsultant zakładów ubezpieczeń i instytucji rynku ubezpieczeniowego, autor kilkudziesięciu opracowań z dziedziny prawa cywilnego i ubezpieczeniowego, ekspert Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, współautor projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i uczestnik prac legislacyjnych, arbiter Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, członek Akademickiego Komitetu Doradczego Europejskiego Instytutu Prawa Ruchu Drogowego w Luksemburgu. Redaktor naczelny "Prawa Asekuracyjnego".

ZAMKNIJ